吉林市人民政府
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为进步社区服务水平,多为大众办好事、办实事。近来,丰满区沿丰大街坚持以居民需求为导向,在各社区展开“活动作业桌” 服务活动,打破传统作业形式,将 “线上活动作业桌” 和“线下活动作业桌 ”两种形式相结合,把服务触角延伸到小区楼栋里,打通服务大众的“最终一米”。
“线上活动作业桌”,快捷服务暖民意。组成142个社区楼栋群,让网格长、楼长在线为居民回答难题,打造“线上活动作业桌”。经过社区微信群发布惠民利民方针信息、宣扬信息、事务处理流程及各类告诉,一起,社区作业人员在线接纳居民事务咨询,预定处理各项事务。
“线下活动作业桌”,现场作业解难题。针对社区晚年人和不熟悉社区的新居民,社区变“等大众上门”为“送服务上门”,打造“线下活动作业桌”。在大众家门口现场进行社保认证、困难救助、征求意见等事务作业。关于不能现场处理的问题,召开会议及时整理,参议处理办法,限制时间内予以答复。到现在,社区展开“活动作业桌”服务9次,得到大众高度认可。
沿丰大街经过线上线下双线“接单”的方法,更高效地为社区居民办实事、办好事。下一步持续深化和拓宽“活动作业”作业形式,引导更多的居民参加到楼栋管理中,完善社区、社工、社区志愿者、社区安排、社会资源等一起参加的作业机制,构成“齐抓共管”合力,不断的进步底层管理才能和水平,推进底层管理提质增效。
为进步社区服务水平,多为大众办好事、办实事。近来,丰满区沿丰大街坚持以居民需求为导向,在各社区展开“活动作业桌” 服务活动,打破传统作业形式,将 “线上活动作业桌” 和“线下活动作业桌 ”两种形式相结合,把服务触角延伸到小区楼栋里,打通服务大众的“最终一米”。
“线上活动作业桌”,快捷服务暖民意。组成142个社区楼栋群,让网格长、楼长在线为居民回答难题,打造“线上活动作业桌”。经过社区微信群发布惠民利民方针信息、宣扬信息、事务处理流程及各类告诉,一起,社区作业人员在线接纳居民事务咨询,预定处理各项事务。
“线下活动作业桌”,现场作业解难题。针对社区晚年人和不熟悉社区的新居民,社区变“等大众上门”为“送服务上门”,打造“线下活动作业桌”。在大众家门口现场进行社保认证、困难救助、征求意见等事务作业。关于不能现场处理的问题,召开会议及时整理,参议处理办法,限制时间内予以答复。到现在,社区展开“活动作业桌”服务9次,得到大众高度认可。
沿丰大街经过线上线下双线“接单”的方法,更高效地为社区居民办实事、办好事。下一步持续深化和拓宽“活动作业”作业形式,引导更多的居民参加到楼栋管理中,完善社区、社工、社区志愿者、社区安排、社会资源等一起参加的作业机制,构成“齐抓共管”合力,不断的进步底层管理才能和水平,推进底层管理提质增效。