社区微服务 便民零距离

　　“现在的社区服务场所真豁亮，整齐洁净，唱歌跳舞有了专门的活动室，咱们玩得都很快乐。”近来，刚刚修缮一新的汤原县复兴社区党群服务中心活动室里欢声笑语不断，居民姜大娘和社区“高兴文娱团”成员聚在一起欢欣鼓舞。

　　汤原县环城社区由原有作业用房面积470平方米，改造提高为1987平方米环城社区党群服务阵地，并嵌入养老归纳服务，打造成邻里服务中心。

　　“咱们印象中的作业室不见了，现在党群服务中心简直都是居民同享的空间，服务大众面积占总面积的95%。咱们不只能体会丰厚多样的活动，还能来这儿唠家常，随时都能找到社区作业人员，有问题第一时间就能处理。”汤原县环城社区主任马玉菲说。

　　施行社区党群服务中心“三去一改”以来，县社区党委已累计将6660平方米作业面积打造为便民服务功用区，85%以上的社区场所用于为民服务，场景更多元，空间利用率大幅度的进步，日均招待居民400余人次，充沛满意大众多元化需求。

　　场所问题处理了，怎么把空间利用好，逐渐优化服务、提高质量，是社区作业面对的首要问题。

　　汤原县社区党委经过线上问卷、线下造访等方式，累计搜集主张1100余条，以居民需求为导向，打造“便民有缘·1314”社区服务品牌。把每月7日定为社区便民服务日，9个社区公共服务中心联合共建单位、社会组织和广阔志愿者，同步展开方式多样、内容丰厚的便民服务活动，经过“微服务”让大众感受到实实在在的“小美好”。

　　“大众要阐明，便民服务就供给什么。咱们在便民服务日精心安排了爱心义剪、健康义诊、补缀衣裳、法律援助等多个免费便民服务项目，完成精准服务，不只丰厚了‘把支部建进小区’作业内在，也进一步激发了社区和机关党组织党员的为民服务热心，真正从‘小切断’打通服务大众‘最终一米’。”汤原县复兴社区主任那昕钰说。

　　改造后的社区党群服务中心，增加了歇息椅、沙发、茶几等设备；便民服务台供给了饮水机、雨伞、充电器等物品；多功用室成为展开书画、棋牌等文娱休闲的公共活动场所；儿童之家成为未成年人活动中心；阅览室成为家长和孩子的辅导站……

　　服务面积增多了，作业面积缩小了。为确保作业质量和功率，县社区党委坚持探究立异，对作业区域进行了合理区分，以“亲民、便民、惠民”为理念，推广“全岗通”服务形式，打破条线作业壁垒、培育全科社工，坚持“一人在岗、事项通办”，为居民供给更高效快捷的优质服务。

　　汤原县社区自统筹规划9个党群服务中心空间布局以来，经过“三去一改”，即去行政化、去作业化、去方式化和亲民化改造，让居民在“家门口”“楼底下”就能享用一站式便民服务。一个个集养老休闲、文体文娱、洽谈议事、便民服务等功用于一体的开放式同享空间，正在成为更多大众的“美好乐土”。