二手电商十年记丨闲鱼不“闲”转转难“转”

　　围绕着花钱的那群人的迭代，平台在市场、营销、模式等方面都随之而变，品牌方也愈加贴近和讨好年轻人。

　　一是消费降级背景下，年轻人生财乏术，但省钱有道。新品预算不够，二手平替来凑。

　　二是在供给侧品类极大丰富的当下，大多消费品产能爆棚。而90后、00后是一群崇尚“体验经济”“绿色环保”的年轻人。体验型消费最典型的特点是猎奇、追新，易冲动消费。这些行为和以绿色环保为核心理念的循环经济相悖。于是，承载着让商品资源二次分配功能的二手交易买卖平台价值立刻凸显出来。

　　据央视网5月发布的数据，每天有400万件闲置物品在二手平台发布，全国闲置商品日均交易额突破10亿元，二手闲置市场规模已突破万亿元。闲置交易中，“95后”的年轻人最为活跃，仅去年就有3000万“95后”新用户涌入二手交易买卖平台。

　　目前，闲鱼的累计注册用户数量已超5亿，月均活跃用户数在1.6亿左右。而闲鱼总裁丁健给出的核心目标是MAU今年要突破2亿。截至今年3月，闲鱼日均GMV已突破10亿元。结合央视网最新数据，闲鱼无疑稳坐二手电商头把交椅。

　　起初，闲鱼在阿里内部被定位为二手交易平台。淘宝买新、闲鱼汰旧，构成业务闭环。

　　随着规模的扩大和需求的多样化，闲鱼逐渐从单一的交易平台转变为多元化的社区平台。通过引入“社区”+“交易”双轮驱动的发展思路，闲鱼不仅提供二手商品交易，还鼓励用户分享兴趣、故事和生活方式。

　　保持全品类发展优势的基础上，闲鱼还尝试从C2C模式向C2X（花了钱的人多种服务或商品）模式转变。

　　闲鱼定位的调整，或许能从丁健的回答里得到答案。丁健曾表示，闲鱼承载了一些集团其它产品没有承载的使命，比如交易的类型、年轻化等。现阶段闲鱼是在找商业模式，而不是追求绝对的盈利。

　　闲鱼不光流量大，而且用户有个很大的特点：Z世代占比高。根公开数据，当前闲鱼MAU结构中，95后占比超过43%，00后占比超23%。流量变现似乎是闲鱼“放长线年底，闲鱼升级为淘天集团的一级业务，在各业务都努力自负盈亏的目标下，

　　上线助贷、上线PC、涉足闲鱼简历、拥抱二次元、尝试线下循环商店，闲鱼始终在围绕流量和变现，奋力前游。

　　1.6亿月活的闲鱼悄摸上线助贷业务。与众多高流量APP涉足金融服务的路径相似，闲鱼借钱业务采用助贷模式，即闲鱼导流，贷款由第三方金融机构提供。目前合作的消费金融公司有度小满、拍拍贷、马上消费三家。

　　然后是宣布PC版本即将回归。淘宝网站站长“空无”在6月28日宣布PC闲鱼初步版本即将上线，并针对图片搜索功能作出解释。

　　据空无介绍，图片搜索功能基于AI图片识别和支持高并发多模态检索技术。用户可直接在首页和搜索页面输入框点击“图片搜索”图标使用。该功能支持直接上传本地图片或粘贴图片，在淘宝商品库中检索相似商品。

　　今天下午，正巧闲鱼PC版正式上线。简约的界面，让人耳目一新。不过从功能体验来看，依然需要在APP端才能实现购买交易。

　　不难看出，闲鱼重返PC端，无疑是在挽回一类习惯使用网页购物的用户，以缓解增长焦虑，毕竟“蚊子再小也是肉”。

　　7月2日，闲鱼推出了全新的“闲鱼简历”功能。该功能基于用户的副业需求而设计，让用户都能够在其个人简历中展示闲置时间、爱好、经验以及技能等信息，并通过添加副业宝贝实现技能变现。

　　2024年以来，闲鱼上日均副业订单量高出去年两倍。推出“闲鱼简历”，看似没有带来实际的收益，但其实是闲鱼利用自身优势拉长回报周期，精准对接供需、促进交易活跃，

　　除了闲鱼简历，近来闲鱼还在全力发展二次元业务，上线针对泛二次元交易场景的“拼团”工具，在拼团工具下，从谷圈的吧唧、立牌、色纸，到饭圈热门的明星小卡、写真、海报等商品，都能轻松实现更高效的交易。目前拼团工具的所有功能向用户免费开放。

　　闲鱼2024年二次元交易规模同比增长104%。此次上线“拼团”工具，旨在帮二次元用户实现从新品供给到晒秀和交流场景的全链路打通，最终目的还是吸引和聚集更多年轻用户。

　　就在年初，闲鱼还开出了线下循环商店，提供全品类闲置寄卖服务。这也是一种业务模式的创新，线下商店可以依靠租金、广告收入等方式探索新的盈利模式。

　　但目前线下商店还停留在尝试阶段。打开闲鱼APP发现，杭州有天目里、丝联两家店，上海有徐汇万科店，但天目里店的页面看不到在售和已售出的商品，也没有帖子及评论。亿欧网致电丝联店员得知，闲鱼线下商店也支持线上交易、线下发货，但大多是线C数码、家居生活用品，儿童玩具等。“这家店开了半年，生意一般，因为店面不大，所以品类相对不那么齐全。”店员透露。

　　十周年之际，闲鱼一口气放出了许多大招，也能看出其在积极求变，试图撕掉“二手电商”的标签。

　　闲鱼能否实现高效且高质量的流量变现？让赚年轻人的钱变得快乐且容易？这得看闲鱼的表现，能不能让这届年轻人愉快地答应。

　　一如闲鱼新上线的PC网页提醒一样，“当前仅支持宝贝浏览，更多功能敬请期待。”相信行业对闲鱼的“换新”也同样期待。

　　对比背靠阿里大树的闲鱼，获得过腾讯、58、小米等明星企业投资的转转，在2021年完成D轮1亿美金融资后，就没了长期资金市场的弹药补充。

　　2020年，转转合并找靓机，深化二手手机业务。合并后，转转声称，在保持C2C全品类发展特色的同时，更加聚焦二手3C市场，通过B2C、C2B和B2B等各项业务的有效协同。

　　2022年11月，转转宣布转型成为一家循环经济产业公司，并打出了“二手拯救世界”的口号。发布会现场更吸睛的是，转转宣布1亿美金战略投资二奢平台红布林。

　　天眼查多个方面数据显示，2023年2月，红布林新增股东58有限公司和天津发条时光信息技术有限公司，前者持股47.6656%，后者持股35.2298%；58有限公司系58集团100%控股公司，天津发条时光则为转转100%控股公司。

　　从当下转转的业务重心来看，其主要围绕3C电子科技类产品、奢侈品、家电、办公用品、乐器等品类，且在产品设计中明确地区分了官方验和自由市场。

　　不再围绕闲鱼“公转”，转转在找寻自我的过程中，逐渐摸索出了小而美的模式，开始走精细化运营路线日，转转发布的《二手循环交易洞察报告（2024年Q2）》显示，平台第二季度销售订单量同比增长35%，回收订单量同比增长42%。运动类产品智能手环销售增幅达321.81%；手写笔、显示器等学习办公产品销售同比增幅分别达259%、149%；游戏类产品销售同比增幅达224.86%。

　　看似亮眼的增长数据背后，明眼人都知道转转没有提及任何有关GMV、用户规模、利润等核心经营指标的难言之隐。

　　趣租机模式为“以租代购+到期送”。但这项业务本质更是一种消费分期贷款买手机的服务，只是换了个外衣。

　　2023年底，“阴阳合同”风波让转转冲上热搜。一博主在转转线下某门店买到商品，旋即在另一家转转线下店卖掉，价格跌出了数千元，前店买入时店方出具相关检测报告称无问题，后店卖出时给出的检测报告则检出一堆问题。虽然转转官方做出了回应，致歉博主并给出了整改措施，但负面评价对品牌的伤害无疑难以短期平复。

　　质检标准都没法统一，转转犯了“致命”的错误，但这并非个例，社会化媒体上随处可见用户对闲鱼、爱回收等平台质检能力的吐槽。

　　转转向内求，向己求，专注自己的战略，做好精细化服务，不再去和闲鱼比规模，拼流量，也挺好。没了闲鱼的“包袱”，从当下环境看，这似乎是适合转转持续经营的策略。

　　仅看红布林所在的赛道，还盘踞着胖虎、妃鱼等玩家，近两年二奢平台借助短视频、直播风口找到了快捷的变现方式。快手老铁、抖音宝宝们都宣称要在二手电商市场重塑信任体系。

　　转转自转，是好事儿，但是回归市场之间的竞争，转转还未在某一垂直领域形成绝对领先优势。

　　回望二手电商的10年，野蛮生长期暴露出假货盗版商品泛滥、质量参差不齐、信任机制不健全甚至涉嫌灰色交易等等，每一个问题都是闲鱼、转转、爱回收们需要翻越的大山。