【48812】光山县行政批阅和政务信息管理局:政务直播进村庄 拓荒服务新途径

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  墙上装置数字屏幕,会议桌上摆放线平方米的一般房间,在数字技能助力下变身为政务直播间,为底层干部化身主播、与大众在网上密切触摸搭建起一方新渠道。政务直播进村庄的服务方式,是为了有用处理村庄信息不畅的痛点,旨在让数据多跑路,大众少跑腿,营建有温度的政务服务环境。

  南向店乡何畈村村支书黄鑫摇身一变成为主播解说起了政务常识。黄鑫支书介绍道:我直播时最多有400多人一起收看,2个小时的直播时间里,网友问题此伏彼起,有的问询‘乡镇和村庄居民医疗保险报销份额是多少’,有的问询‘人在外地怎样替换到期的身份证’,还有的问询‘低保户请求条件’……问题虽小,却都与老百姓切身利益相关。

  村干部和县政务大厅的工作人员经过政务直播进村庄,敞开了新的干流途径。在这一过程中,村支书使用本身在大众之中的号召力促进更多的大众进入政务直播间,政务服务大厅的工作人员使用本身的专业相关常识能批量化为大众答疑解惑。两者之间的强强联合不只宣扬了惠企利民方针信息、回答了企业大众关怀的热门、难点问题,更推动了互联网+政务服务进一步向底层延伸。

  此次政务直播进村庄的立异行动,是打通政务服务最终一公里的积极探索,也是底层依托数字技能和渠道,构建更高效、更快捷、更精准政务服务体系的测验。