创业者说蒋伟红:“机械学霸”跨界全屋整装
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2015年是蒋伟红人生中的一个新起点。这之前,她是数字控制机床加工行业的“机械学霸”,把“济南造”卖到了德国等90多个国家和地区;而这之后,她又成了互联网家装行业的创业达人,创建全屋整装品牌树立行业新标准。在互联网的时代浪潮下,从“机械学霸”跨界全屋整装,蒋伟红用自己的创业经历,诠释了一个创业者的敏锐洞察。
2006年,机械制造专业出身的蒋伟红涉足非金属数字控制机床加工行业,创办了星辉数控机械设备有限公司(后称“星辉数控”)。短短几年,蒋伟红把星辉数控打造成了国内最大的非金属数控设备加工商之一,其研发的智慧化工厂解决方案技术位列国际前十,成功把“济南造”卖到了包括德国、意大利在内的90多个国家和地区。
2013年,星辉数控板式家具生产线及智慧化工厂系统全国普及,金牌橱柜、好莱客、全友等一线家居定制品牌生厂商纷纷升级了星辉智慧化生产线,其独有的“真实形状优化排版”功能,使板材利用率从传统设备的70%提高至92%,在减少相关成本的同时,极大提高了生产效率,单一生产线亿元。
若按照这样发展下去,蒋伟红和她的星辉数控在行业内的发展定然是顺风顺水。但蒋伟红却想跳出舒适圈,她的目光又聚焦在了全屋整装上。
2014年,地产行业经过了黄金十年的积累,居民可支配消费收入分配向家居消费的份额递增,使得家装行业快速爆发。在互联网浪潮的推动下,一站式服务、风格统一、空间利用最大化的全屋整装的接受度慢慢地提高,但由于家装产品和服务标准化程度低、消费频次低、重服务、重体验等鲜明的特征,而多数装企缺乏规模化制造的技术、调度系统效率低、内部施工信息不通畅、后端管理和监督无法覆盖,使得交付问题层出,消费体验差。
蒋伟红敏锐地捕捉到了全屋整装的市场机会,2015年,利用星辉数控板式家具生产线全国普及的优势及智慧化制造技术,投资、收购、控股了70多家智慧化家居制造工厂,成立了山东宜和宜美家居科技有限公司(后称“宜和宜美”),开启了全屋整装的新航道。
定制家具的核心在于柔性供应链管理,根据宜和宜美水平供应链的特性,蒋伟红利用其在工业化与智慧化方面的积累,建立了计划驱动的数字化供应链管理体系及链接家居上下游业务的产业化平台,开发、引入信息化工具对多SKU产品做管理,自动排单,中央仓集货,实现了30天一次性齐套交付,交付满意度达到98%,较行业单纯定制柜体45天的平均交付周期及不足60%的齐套交付率,极大的提升了消费体验。
2016年,蒋伟红创办的宜和宜美由于其领先的模式和先进的技术获得资本青睐,24小时斩获A轮融资5000万元,业务从济南辐射到全国,先后在30多个城市开设了15个全资子公司,并在线上开辟了全屋软装类目,首登天猫双十一即交易额过亿元,品类排名第一。
随着宜和宜美30天全屋软装的服务逐渐成熟,客户满意程度与品牌美誉度逐渐提升,宜和宜美联合腾讯家居发布了软装行业服务标准白皮书,重塑了行业服务标准。客户口碑积累带来了大量新订单,用户对一站式整装的需求显现,在此基础上宜和宜美开启了全屋整装的产业化布局。
2018年,迎合国家新房精装交付、装配化的战略,宜和宜美在蒋伟红的带领下,成立了美学生态研究所——美+生活方式研究院,整合意大利、日本设计师、国内设计专家及企业内部优秀设计师,聚焦新房装配化、健康化整装,从生活美学出发,研究国际流行趋势及当代人生活方式,并于家居部品落地技术结合,完成了地面集成系统、顶面集成系统、墙面集成系统、厨房集成系统、卫浴集成系统的研发。其与20多个顶级地产企业建立了战略合作伙伴关系,以楼盘为单元研发更接近用户、更精准匹配客户的真实需求的个性化整装解决方案,通过批量供应降低服务成本,使大师设计走进千家万户。
作为一名追求极致的创业者,蒋伟红认为产品除了美更要健康,单一产品的环保问题容易解决,空间叠加物的污染怎么来控制?未解决这一行业难题,宜和宜美联合山东省质检院、国家装饰材料检验测试中心成立了国内首个全屋整装检测中心,一直在优化产品材料、工艺、工序,通过技术方法控制家居空间叠加物污染,并在产品研究开发中引入了信息化和智慧化系统,开发更具健康化、人性化、功能化的产品。
目前新房个性化整装解决方案在多个楼盘项目中落地应用,宜和宜美出品的“宜店装”商业空间解决方案,应用在多处月子会所、康养机构、办公空间、连锁店面等项目,产品性能及质量得到业主信赖。
2018年,宜和宜美MES系统上线多个工厂进行智慧化联动,通过数字化手段控制多个工厂的生产制造端,年产能超过600亿元,是当前家装企业中为数不多的可实现规模化制造、支持多个项目同期交付的企业。
此外,宜和宜美自主研发上线EBM系统,向上链接新房及存量房开发、销售渠道,横向整合建材、家居、交付等优质企业,向下延伸至家居后市场零售产品,筛选质量过关、口碑优质的公司进行整合,以房屋成交为流量入口,进行私域流量池建设与运营,打造设计驱动的装配式装修整体解决方案,促进家居多品类产品与服务的升级,形成以宜和宜美为核心的家居产业集群,打造在消费终端的多重优势,以一直在优化服务质量提升客户体验为目标从需求侧推动全产业链一体化发展。
当前,宜和宜美战略合作500多个楼盘,实现了新房装配式整装的市场布局与提前占位,装配式驱动的拎包前置模式已逐渐成熟,在企业内部形成标准化并快速复制,每年以平均300-500个楼盘增速发展,装配式装修为入口的大家居私域流量池正逐渐形成并逐步扩大,消费需求带动产业高质量发展。