“定制化时代”来袭 板式家具迎来又一个春天

  企业的转型升级，是这几年企业绕不开的话题。尤其是在成品板式家具领域，市场占有率年年在下降是不争是事实。一些企业向实木等高端品类发展;一些企业聚焦于某个细分市场深耕;还有一些试图通过新兴的移动网络站点平台，找到一条新的路子。然而，对于部分企业而言，表面、缺乏灵魂的转型升级和改革创新并没改变他们落败的局面。板式家具业的转型升级的确势在必行，究竟该如何转型?究竟什么才是板式家具业未来的出路?

  笔者以为，传统的成品板式家具的没落，除了企业自身的实力以外，还有就是企业的主导思想的没有跟随行业的趋势发生转变。而尚品宅配、索菲亚等板式定制家具的成功，其中一个很重要的方面，就是顺应了市场和行业的发展的新趋势。“定制化时代”的来临将是板式家具的又一个春天。

  首先是花钱的那群人的变化，使得板式家具有机会从新崛起。目前80后慢慢的变成为家具消费市场的主流。相比偏爱实木的60后，70后群体。他们更具有鲜明的个性。在选择家具时，不单单是单纯的考虑功能上的需求，更重要的是关注产品的风格。而板式家具生产速度快，可以随着消费者的需求而发生明显的变化。时尚感强的板式家具更符合他们追求新潮的消费主张。

  其次“家具定制化”是实现客户优质体验的前提。在现在的商业环境之中，最终决定企业价值的还是产品。用户的体验决定着产品的价值。现在家具行业产品同质化严重，多数企业的重心还是花在了品牌包装和炒着上。对于产品研发的认知上，还仅仅是停留在国外看到的几个产品上。事实上我们从始至终缺乏像苹果和小米手机哪有令人尖叫的产品。我们依然沉迷在卖场展厅形象研究和促销方式的挖掘之中。

  卖场展厅的效果和客户家里的实际装修效果相距甚远。如果客户购买了一整套家具放在家里和其装潢的风格不符。或者不达不到客户对于空间利用或者颜色搭配的要求。试想下这将是多么糟糕的体验。消费者的心理落差将会有多大。成品板式家具显然已经不能够满足于消费者的体验需要。更难以满足“一对一”个性化需求。而定制家具的诞生，不单是充分的利用并解决了空间浪费的问题，还解决了家装和家具的风格不统一问题，更重要的是满足了消费者的个性化需求。这一优势是成品家具不能够比拟的。

  在一个用户为王的时代，需求变得更个性化。只有以用户为中心，把更多的精力发在用户的服务与研究上，给予用户最优质的体验。才能真正培养品牌在忠诚度，进而赢得未来。

  第三、定制家具更符合“轻资产”经销模式的需要。卖场的过剩，并没有让商场方降低租金。相反给经销商带来的反而是不断攀升经营成本和日益萎靡的销量。无论是在一、二线市场的店中店，还是在三级市场的大型品牌独立店。除非是自有物业的经销商，否则谁也难敌租金上涨的压力。另一方面，原料供应价格的上涨，国家环保标准的提高等厂家的成本压力。也将转移到产品的出货价格上。在以平效为参考指标的前提下，以往的厂家鼓励经销商多开店或开大店的经营思路，必然会被摒弃。取而代之的是一些，小而精的体验店。而这些体验店既可以开在专业的家具市场，也可当作一个独立的临街店面或社区店面存在，甚至是进驻万达之类的城市综合体中。

  传统的经销模式，将更多的资金投入了店面装修和硬广、促销之中。而“轻资产”的经营模式，则是通过移动网络媒体来进行推广，利用多媒体技术展示产品。避开高额的租金费用和昂贵的装修以及广告投入。

  “定制时代”刚刚来临，行业还处在快速的成长期。市场空间巨大。目前在仅有索菲亚、尚品宅配等少数品牌实现了全国布局，且大部分的专业定制企业产品聚焦在柜类产品上，离全屋定制还有一定的距离。在经历了成熟定制品牌的市场培育后，花了钱的人定制家具已经具备了的相当高认知度。所以国内的定制家具行业还存在着很大的市场空间。那么成品板式企业现在该如何抓住这个快速地发展的契机呢。

  首先必须要瞄准市场定位，快速解决产品问题。定制家具消费已经不是一部分高端人士的专属，它以后肯定是板式家具行业的主流。它的价格定位必须要能够很好的满足大部分人的消费需求。大部分消费的人在买东西的时候，都会提及性价比，对于家具企业来讲，也同样适用。消费者不单纯的是考虑价格这一个因素，还会去关注到环保、品牌、质量等一系列的因素。以给消费的人提供高性价比的产品为市场定位，最终将是利量双收。

  成品板式企业，配套产品完善、生产的基本工艺成熟这是先天性的优势。切入定制领域的前提就是解决柜类定制产品问题。成品家具与定制家具相比最大软肋就是空间利用和使用功能上。因此在设计理念上必须变得更有个性化，更能代表现代人对个性家居生活的需求，并真正解决家居使用的过程中的实用问题。只要解决这一问题，在实现全屋定制上，成品板式企业将会比专一的定制企业更有优势。

  其次拓展销售经营渠道，快速抢占二三级市场。国内一线城市受房地产的调控限制程度最大，家具行业也随之低迷。而二三线城市其所蕴藏的极大市场潜力，已受到各大家具企业的普遍关注，并作为企业新的布局重点。定制家具领域目前在二三级市场，尤其是三级市场尚有大部分空白市场。而成品家具企业，渠道成熟，销售网络转型优化容易。企业只需做好定制产品的推广模式解决传统经销商终端设计能力缺失的问题。就可以快速占领市场。

  第三、发展电商，开辟新路。2014年家居行业中电商与实体卖场间的竞争更激烈。美乐乐、林氏木业的成功，使得企业对于电商的关注度也将上升到一个新高度。无论是生产企业还是流通企业，不管是用那种模式，都必须逐渐完备自身的电商业务。否则就必将丧失移动网络浪潮带来的契机。尽管现在电商的产品以标准化成品为主流。但是随网络技术的成熟，消费者能够最终靠3D虚拟现实技术进行定制模拟体验，设计师能及时与消费者互动，消费者体验感增加。产品的定制效果得到提升。未来几年定制化家具企业将在电商渠道集中爆发，并步入成熟期。

  尚品、索菲亚等定制家具企业的成功，把握行业趋势和消费潮流是关键。更重要的是他们具备强大的设计研发能力和制定标准的能力。在市场是高速成长期的时候“风大了，猪都能飞起来”。以前过惯了站着捡钱的日子板式家具企业，在经历了这次“定制化”的变革之后，更应该注重企业内功的修炼，尤其是在产品研制与标准制定上。只有这样，才能真正迎来春天。