【48812】汉阳七里一村社区搬掉工作桌居民下楼就能办82项民生类“高频事”

  长江日报大武汉客户端讯汉阳区七里一村社区把工作桌搬进小区，居民下个楼就能办成82项民生类“高频事”。

  11日9时40分，79岁的杨斌辉走进汉阳区琴断口大街七里一村社区党群服务中心，看着宽阔大厅里的沙发和图书角，她停下脚步。正在政务服务岗值勤的社区委员李文静上前一步，将白叟扶到沙发上坐定。

  汉阳区七里一村社区党群服务中心，“工作室式”的就事大厅场景消失不见，取而代之的是沙发、圆桌等“家居式”布局。 长江日报记者史伟 摄

  杨斌辉白叟是来咨询低保处理事宜的。眼前的党群服务中心与她2020年末见到的情形大不一样，“其时，这个大厅里摆满了桌子”。

  正如白叟所说，这个之前摆放着10张工作桌的大厅，现在仅靠墙边保留了3个必设的就事工位：党务服务岗、政务服务岗以及1个应急值勤岗。余下的空间，成了居民的休闲之所。

  为白叟介绍了处理低保的相关手续后，李文静告诉她：“网格长现在都在小区上班，今后您要咨询、就事，直接去小区的‘赤色驿站’，能够少跑点路。”

  距七里一村社区近700米的二印小区，建成于20世纪80年代，60岁以上的白叟占比六成。

  从社区搬出的两张工作桌摆放在社区物业工作室的“赤色驿站”。网格长陈婧正在招待前来就事的居民，她的工作桌上公示着82项可在驿站处理的民生事项清单。

  汉阳区七里一村社区二印小区赤色驿站里，网格长陈婧（左）正在招待前来就事的居民。 长江日报记者史伟 摄

  “二印小区要就事的居民根本都会来驿站，咱们每天都要帮居民办十几件事。”陈婧说着翻开网格记录本，当天的处理状况写满了一页纸。

  七里一村社区党委书记李娜介绍，2021年4月，汉阳区在全市率先将37项民生类“高频事”处理下放到大街，此举遭到居民欢迎。2022年10月，为进一步便利“高龄人”在家门口处理“高频事”，七里一村社区把工作桌和电脑搬进二印小区，5名网格长随之进驻小区，“由‘坐等服务居民’变为‘上门服务居民’”。

  “曾经到社区就事要走十几分钟路，现在下个楼就把事办了。”来“赤色驿站”就事的居民余辉说，2013年起，他每个季度都要去社区为老母亲处理高龄补贴审阅，“在家门口就事，便利多了”。

  汉阳区行政批阅局副局长乐晓华介绍，二印小区可就事项已根本掩盖居民生活里的“高频事”，“把社区工作桌搬进小区的做法，已在汉阳区31个社区推广”。