打造服务型社区 滨河在举动
为进一步加强社区服务水平,提高社区处理效能,潞华大街滨河社区以“新晋邻·潞邻一家”品牌创立为关键,全面实施社区党群服务中心去货台化改造,将党群服务中心改造为亲民化、快捷化、多样化的服务途径,完成工作面积最小化、居民活动空间最大化,进一步满意居民多样化需求,实在提高居民幸福感和满意度。
重视打破传统的“货台化”“窗口化”形式,以简便、温馨的沙发和茶几替代传统的工作桌椅,营建亲民、高品质的服务环境。一起,增设邻里休闲、单纯少年等活动区域,让居民在就事之余也能享用舒适的环境。
厘清社区处理事项,明晰社区工作者责任,推广“一站式”服务、“一门式”处理。经过明晰的处理流程图、便民服务奉告准则等办法,保证居民方便快捷处理各项业务,削减就事难度和跑腿次数,将“大众找我来就事”转变为“我为大众办成事”。
为满意居民日渐增加的美好生活需求,滨河社区在党群服务中心内设置了书香陪同、乐享少年、生机青年、墨香晚年、健康陪同、VR体会等多功用区,打造满足龄段、一站式社区党群服务阵地,这些设备设备的投入使用,为居民供给了全方位、多功用的服务,使社区成为居民乐意来、自动找的第二个“家”。
下一步,滨河社区将持续以居民需求为导向,充沛发掘和盘活社区资源,探究服务新途径,丰厚拓宽服务功用,有用提高社区服务水平,疏通联络服务大众的途径,为社区温度再添一度。