【48812】洛隆社区“会客厅”解锁老百姓的小美好 打造现代社区居民美好一起体
“改形成‘会客厅’之后,环境更敞亮了,排队等候期间还能在旁边沙发上坐一坐,感觉就像回到了家里。”不久前,家住慕容城小区的徐先生来到洛隆社区开具证明,比较以往处理事务不同,这次徐先生体会了一把“客厅式”的零间隔服务,让他拍案叫绝。
布局合理、亮堂整齐、温馨舒适......1月11日,记者走进海宁市洛隆社区的党群服务中心,发现传统就事大厅长长的货台消失不见了,取而代之的是三四组围成圆圈的电脑作业桌,以及几组舒适的沙发,居民能直接坐在桌旁与社区作业人员面对面沟通。
长期以来,传统的政务服务形式存在相对行政化、亲和力不行等问题,然后疏远了居民和社区作业人员的间隔。上一年7月,洛隆社区立异政务服务新形式,摒弃了原有间隔式的就事服务形式,推进社区就事大厅由传统“公式化”货台变为“客厅式”圆桌,处处彰明显人性化和便民化。
“曾经货台相当于去银行处理事务,居民和作业人员之间一向隔着一层,撤柜之后空间更灵敏自在,主要是表现跟居民零间隔了,就事沟通也愈加便当了。”洛隆社区党委书记闻王忠和记者说。除了作业服务区“大变身”以外,记者还看到,“居民会客厅”还区分出了儿童文娱区、休闲等候区、自助服务区等功能区域,在会客厅内的休闲、文娱区域,或读书看报,或伏案作业,或喝茶沟通,一派其乐融融。
“以往由于空间布局约束,人多的时分只能一排人站着,现在有了休闲等候区,有家人伴随的还能够在旁边的沙发上等候一下。”闻王忠表明,小朋友或许沙发上坐不住,那么在外面文娱区略微玩玩小玩具、看看小人书,都是很便利的。
“居民有需求,社区有服务。”这是洛隆社区张贴上墙的一句话,也是社区一向秉持的服务主旨。值得一提的是,洛隆社区除了有党群服务中心这个“大会客厅”外,各个小区里也都安置了一个个“第二会客厅”,进一步把社区党群服务延伸到老百姓的家门口。近来,家住新城市花园的仔细居民发现,小区8号楼架空层内正在举行一场会议,什么样的会议会在小区架空层举行?原来是小区业委会的换届选举会。上一年,新城市花园8号楼架空层墙面严峻破损,社区安排物业、业委会等洽谈,一起筹资约2万元对墙面、地上、版面进行补葺,并以小区党支部为根底,合力打造了这个务实、便民的赤色睦邻点。现在,面积不大的架空层摇身一变,成了小区的“会客厅”,兼具党群活动、协洽谈事、休闲文娱、便民服务等功能。天气晴好的时分,常常可见老人们聚在一起。现已退休的邵大妈是这儿的常客,“我没事时就散步过来,跟老同伴们打打麻将、打打乒乓球,十分美好。”“像这样的‘第二会客厅’、‘赤色睦邻点’,咱们已做到了一切小区全掩盖,这是对社区服务的又一次立异和晋级。”闻王忠表明,下一步,洛隆社区将逐渐提高管理精细化水平,探究实践更有温度的社区服务,打造未来社区居民美好一起体。